Depuis sa création en 2018, MYM s’est imposée comme la plateforme française de référence dans le paysage numérique. Notre mission est simple mais ambitieuse : offrir à chaque créateur un cadre sécurisé, respectueux et éthique pour vivre de sa passion.

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Depuis plusieurs semaines, un débat public et médiatique intense s’est installé autour des plateformes de contenus et du métier de créateur de contenus. S’il est légitime d’ouvrir un débat sur un phénomène, nous avons pu lire, entendre et voir beaucoup de préjugés, idées reçues ou fausses vérités. Face à cela, il est important que nous apportions des faits, des chiffres et du concret. Parce que MYM, loin des clichés, propose des réponses inédites à des enjeux jamais solutionnés jusqu’ici.
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1. BRISER LE MYTHE, “LES CONTENUS POUR ADULTES, ÇA REPRÉSENTE COMBIEN CHEZ MYM ?”

Malgré des réponses répétées dans les médias, cette question revient souvent. Voici une mise à jour (à noter que la plateforme étant en constante évolution, ces chiffres fluctuent évidemment beaucoup) 👇

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Sur les 6 derniers mois, les contenus pour adultes représentent sur MYM :

• 13% des contenus publiés sur la plateforme
• 45% des revenus générés par les créateurs

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Notre rôle n’est évidemment pas de faire de la morale ou de juger s’il est “bien” ou “mal” de publier ce type de contenu. Notre responsabilité, c’est d’offrir la plateforme la plus sûre possible pour tous : créateurs comme utilisateurs.

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2. SÉCURITÉ SUR MYM : VÉRIFICATION DE L’ÂGE DES UTILISATEURS

Chez MYM, la protection des mineurs est une priorité depuis le premier jour. L’accès à notre plateforme est strictement réservé aux personnes majeures, que ce soit pour publier ou consommer du contenu.

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Pour garantir cela, depuis 2022, MYM a rendu obligatoire la vérification de l’âge pour tout accès aux contenus réservés aux adultes — bien avant que la loi ne l’impose en mai 2025. Nous utilisons notamment la technologie “Facial Age Estimation” de YOTI, solution leader du marché et notamment utilisée par le groupe Meta. C’est rapide, fiable et sécurisé.

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Preuve de son efficacité : en 2024, 335 000 tentatives de mineurs ont été bloquées grâce à ce système, les empêchant d’accéder à la plateforme.

Mais ce n’est pas tout !

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3. SÉCURITÉ SUR MYM : CERTIFICATION DES COMPTES CRÉATEURS

Pour devenir créateur de contenus sur MYM, l’exigence est encore plus élevée.

Chaque profil est soumis à une procédure de certification rigoureuse :

• Vérification de l’âge (18+)
• Envoi d’une pièce d’identité valide
• Transmission d’un selfie de sécurité avec la pièce d’identité dans les mains
• Communication de ses coordonnées personnelles
• Publication de 3 contenus minimum
• Passage d’une double authentification via le téléphone
• Avant un contrôle manuel systématique par notre équipe dédiée

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Depuis plusieurs mois, nous avons renforcé ce processus avec une solution spécialisée dans la détection de fraudes documentaires. Cela permet de vérifier l’authenticité des pièces d’identité et d’écarter les tentatives de contournement.

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Mais ce contrôle ne s’arrête pas à l’entrée.
Nous avons également mis en place des vérifications a posteriori, via des processus robustes. Ces contrôles permettent de :

• Revalider les comptes avant qu’un créateur de contenus ne perçoive ses premiers revenus
• Identifier d’éventuels contournements, comme ceux révélés dans certains reportages

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Résultat : sur plus de 302 000 demandes de certification côté créateurs au cours des 12 derniers mois, près de 49 700 ont été refusées pour non-conformité ou suspicion de fraude. Chez MYM, il ne suffit pas de s’inscrire : il faut prouver son identité.

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4. SÉCURITÉ SUR MYM : MODÉRATION DES CONTENUS

La modération des contenus est aussi un pilier fondamental de notre fonctionnement, avec un double niveau de contrôle :

• Proactif : notre technologie d’IA bloque automatiquement les contenus suspects avant publication. Ils sont ensuite analysés par notre Trust & Safety Team, disponible 24h/24 - 7j/7. Cette équipe est pilotée par notre département “Customer Care”, composé de salariés travaillant au sein de nos locaux parisiens et d’une large équipe de modérateurs (14 personnes en janvier 2025) externes.
• Réactif : tout utilisateur peut signaler un contenu ou un comportement. En 2024, plus de 3 400 signalements ont été traités, majoritairement en moins de 24 heures.

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En parallèle, à noter :

• 194 897 contenus détectés automatiquement comme potentiellement illicites
• 8 669 contenus bloqués avant publication
• 45 789 contenus supprimés en 2024.

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Des chiffres paraissant importants, mais qui représentent une part infime des 7,3 millions de contenus publiés sur la plateforme en 2024.

Le détail est en libre accès sur notre rapport de transparence : LIEN.

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5. UNE COMMUNAUTÉ ENGAGÉE, ACCOMPAGNÉE ET SOUTENUE

MYM, ce n’est pas une vitrine sans contrôle. C’est une communauté active de 167 000 créateurs certifiés qui peuvent compter sur :

• Une équipe dédiée à leur accompagnement au quotidien
• Des outils pour signaler, bloquer ou gérer leurs abonnés
• Une autonomie encadrée, où sécurité et performance vont de pair.

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6. MYM, UNE ENTREPRISE FRANÇAISE ENGAGÉE

MYM, c’est aussi une success story française :

• 18 millions d’utilisateurs
• 275M d’euros reversés aux créateurs depuis le début
• 105M d’euros de chiffre d’affaires en 2024

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Il est important de préciser que nous collaborons activement avec les autorités, notamment l’ARCOM, et avons la volonté de continuer de le faire pour renforcer la sécurité sur l’espace numérique via les dispositifs de vérification d’âge, mais également l’encadrement de l’activité des agences, afin de construire ensemble un cadre plus adapté aux réalités du secteur.

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Nous avons d’ailleurs formulé des propositions concrètes en ce sens, avec un objectif clair : favoriser une régulation spécifique, efficace et cohérente avec les pratiques réelles. Par exemple : la collaboration de MYM avec l'AFNOR pour la norme intitulée “Prévention et protection des mineurs sur les réseaux sociaux” (lien).

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7. UNE AMÉLIORATION CONTINUE

Nous ne prétendons pas tout régler seuls. Mais nous n’avons jamais fui nos responsabilités. Nous les assumons pleinement dans une logique d’amélioration continue :

• Évolution constante de nos outils
• Collaboration renforcée avec les autorités
• Dialogue ouvert avec les parties prenantes

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Notre mission reste et restera inchangée :

🎯 Offrir un cadre sûr, éthique et respectueux pour permettre à chaque créateur de vivre de sa passion.

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